商店街の活性化
商店街を対象とした宅配ビジネス 商店街の活性化としても注目されている宅配サービスを考えて見ます。 ■提案理由 地域活性化サービスの可能性を検証し、商店街の活性化に役立つ地域活性化ビジネスの基盤を確立する ■サービス概要 商店街と高齢者を主婦で結びつけ、 高齢者の買物の楽しみを確保しながら買った商品を自宅まで運ぶ宅配サービス 既存のネットスーパー、宅配サービスは、高齢者より一般家庭が実際の顧客となっている場合が多い。 ■背景 ・高齢化が進む中、大手スーパー、コンビニは宅配事業に参入している。 (ネットスーパー、移動販売、都市部の小規模スーパー、買い物代行サービス) ・商店街、中小のスーパーでも宅配サービスを進めている ・買い物難民の対応、コンパクトシティ化の流れから商店街が再評価される可能性あり ■事業の特徴 ・少子高齢化により安定して拡大するビジネス ・業務は地元主婦にて行うので低コストで親しみやすさを提供 ・窓口業務および商品回収業務は行わず配送業務に特化 ・地元密着により新規参入に対する排他性が高い ・地元金融機関から融資を受けることで銀行の協力を得る ・近隣住民が顧客なので、ネットスーパーに比べ配送コストの抑制に有利 ⇒低コストでしかも地元に密着した宅配事業(コミュニティビジネス) ■対象商店街 ①高齢化が顕著になる都市部の店舗数が多い商店街が対象 ②取扱件数が期待できる100店舗程度の規模から展開 ・商店街数(東京約2100 全国約13000) (中小企業庁 平成19年の商業統計表) ・商店街の平均店舗数59.2店舗 (平成18年経済産業省調査 「平成18年度商店街実態調査」) ・100店舗以上の商店街の割合15.4% (2008年 大田区産業実態調査報告) ・横浜市内(商店街数329、商店街店舗数約13000店) ⇒100店舗以上の大規模商店街の割合を10%としても日本に1300ある? ■商店街での宅配サービス現状 ①商店街の活性化施策として宅配サービスを行う商店街が増えている ・大田区 石川台希望ヶ丘商店街(合計3000円以下200円) ・青森県 昭和通商店街(1個300円) ・横浜 磯子商店街(電話注文1回300~500円) ・尼崎商工会議所(1個300円)(『平成12 年度地域振興対策事業「発展型御用聞き宅配事業」提言』) 高齢者対応を行っている商店街33.8%(内宅配サービス66.8%)  (平成18年横浜市調査 商店街数329) ②サービス状況 ・公的補助を得て実験的に行った(1回200円~300円) 期間が6ヶ月程度で取引件数が10件/日程度であった。 共通の課題として「運用コストが掛かる」、「価格が高い?」、「PR不足」 ⇒宅配サービスのビジネス化は難しい ③宅配業務実施者とサービス価格 ・宅配業務 商店街で行う場合、専任者を設けるのが難しく要員確保など業務の安定性に課題がある。 業者を委託した場合、1日の宅配車(運転手費用込み)の経費が高額。 ・サービス価格設定 宅配サービス価格と課題 無料~200円(補助金、商店街負担で実施)・・・ 運用コスト負担から継続性に問題、商店街は限定される 200から300円(補助金、商店街負担で実施)・・ 運用コスト負担から継続性に問題、取引件数が少ない(上記例では10件程度) 300から500円・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・ 取引件数が少ないくビジネスとして成立が難しい(※コスト試算) 500円以上・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 利用者が限定される。タクシー利用、買い物代行との競争 ※ビジネス試算では、300~400円/件で40件/日程度の取引件数が必要 ■ビジネス化への要件 サービス価格 ・利用者の価格感から高くても200円~300円価格帯 (要件①)⇒コストは高くても200円程度/件以下で実現できる宅配サービスとは? 取引件数 ・200円~300円でも高いと感じさせないサービス (要件②)⇒低コストで実現できる付加サービスは無いか? ”共通の課題として” 「運用コストが掛かる」、「価格が高い?」⇒上記の対応 (要件③)「PR不足」⇒低コストで地域に浸透する宣伝方法は? 商店街での宅配サービスを多くの商店街で浸透させるためには、ビジネス化が必要であり、 上記の対応要件①から③が必要と思われます。
地域コミュニティー 成功事例 地域活性化の問題
コミュニティービジネス 地域振興 商店街の活性化
どこでも出来る地域活性化
簡単に出来る地方活性化
低予算で出来る地方活性化
地方でも出来る地方活性化
宅配サービスを使った商店街活性化
地域商店街活性化法
地域再生 商店街の再生 支店の活用「町おこし」、「街おこし」、「まちおこし」
中心市街地 活性化 事例
買い物弱者に宅配サービス 商店街と宅配サービス
地域商店街活性化法
地域商店街活性化事業 宅配サービス
地域商店街活性化
商店街の活性化
商店街の宅配サービス
商店街 活性化 成功例
商店街 活性化 事例
商店街 宅配サービス
商店街活性化法
商店街の活性化
商店街再生
商店街活性化事業
以上
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